Technisch administratief medewerker

Euro Planit B.V.

32 à 40 uur

Zevenaar

Geplaatst van 20 oktober 2022 tot 29 december 2022.

Regio : Regio Montferland
Branche : Financieel en administratief
Dienstverband : Vast
Uren per week : 32 à 40 uur
Opleidingsniveau : HBO / WO
Categorie : Banen

Functieomschrijving

In deze rol ben jij betrokken bij de klant over de nazorg van de producten. Luisteren, regelen en pro-activiteit heb je in deze dynamische rol zeker nodig. Je ondersteunt de organisatie door het administratieve service proces in goede banen te leiden. Je onderhoudt klantcontact voor o.a. het aanbieden van service en spare-parts contracten en het in behandeling nemen van storingsmeldingen. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor diverse (technische) vragen die snel opgepakt moeten worden. Hierbij zorg je ervoor dat de wensen en verwachtingen van de klant duidelijk zijn en legt deze vast in het ERP-systeem ISAH. Verder zet je intern de juiste lijnen uit, zodat de klanten zo snel mogelijk de juiste service krijgen. Na uitgevoerde servicewerkzaamheden zorg je er samen met het service-team voor dat de rapportages op orde zijnen de juiste acties worden uitgezet.

Het service-team bestaat uit een manager en twee service-monteurs die de klanten wereldwijd bedienen, variërend van preventief en correctief onderhoud tot het oplossen van storingen en het geven van trainingen. Daarnaast werk je samen met diverse andere collega's binnen de organisatie, waaronder 'logistiek' en 'engineering'. Tenslotte denk je vanuit jouw kennis en ervaring mee in hoe processen verder geprofessionaliseerd kunnen worden met ondersteuning van de te implementeren nieuwe service module in het ERP systeem.

Functie-eisen

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Goede kennis van de Nederlandse, Engelse en bij voorkeur Duitse taal.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een middelgroot, groeiend familiebedrijf dat zich kenmerkt door een informele sfeer. Klein genoeg voor korte lijnen en veel invloed, groot genoeg voor een wereldwijde markt. Het betreft een technisch maakbedrijf in een boeiende markt die continue in beweging is. Veel producten worden klant specifiek ontworpen en geproduceerd.

Deze vacature is zichtbaar tot 29 december 2022
Contactpersoon: Marloes Heebing
Euro Planit B.V.
Dienstenweg 1
7251KP Vofden
T: 0575 55 55 18
E:l.suijkerbuijk@europlanit.nl
W: https://easyapply.jobs/r/JcNqoEJ1Yl0lGJ3WhqAf

Print Friendly and PDF