Klantenservice medewerker (Duits) / Mitarbeider im Kundenservice

Euro Planit B.V.

32 à 40 uur

Rijssen

Geplaatst van 7 april 2021 tot 18 mei 2021.

Regio : Regio Lochem
Branche : Transport en logistiek
Dienstverband : Vast
Uren per week : 32 à 40 uur
Opleidingsniveau : HAVO / VWO
Categorie : Banen
Salaris : 1805

Functieomschrijving

Als klantenservice medewerker heb je een boeiend en afwisselend takenpakket. Je bent hét aanspreekpunt voor de Duitse particuliere klanten waarbij wij leveren. Zij kunnen online een afspraak inplannen voor de levering van hun bestelde goederen maar met enige regelmaat bel je hen ook om dit telefonisch af te stemmen. Vervolgens verwerk je de gemaakte afspraken nauwkeurig in ons systeem. Daarnaast behandel je de inkomende telefoontjes, heb je contact met onze chauffeurs die onderweg in Duitsland zijn en zorg je ervoor dat de mailbox op orde blijft. Het is jouw taak als klantenservice medewerker om ervoor te zorgen dat de klant naar tevredenheid is geholpen.


Je spreekt uitstekend Duits en hebt een klantvriendelijke en servicegerichte instelling. Daarnaast heb je een actieve houding. Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en de werktijden zullen gemiddeld van 06.45 tot 16.00 uur zijn. Verder vinden wij het volgende belangrijk:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Accuraat, flexibel en zelfstandig


Functie-eisen

Je spreekt uitstekend Duits en hebt een klantvriendelijke en servicegerichte instelling. Daarnaast heb je een actieve houding. Je werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag en de werktijden zullen gemiddeld van 06.45 tot 16.00 uur zijn. Verder vinden wij het volgende belangrijk:

  • Uitstekende communicatieve vaardigheden
  • Uitstekende beheersing van de Duitse taal
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal
  • Accuraat, flexibel en zelfstandig

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener, die thuis is in alle segmenten van de logistieke markt. Zij zorgen ervoor dat uw goederen op de juiste tijd, op de juiste plaats, op de beste manier en tegen een redelijke prijs worden afgeleverd. Maar onze klant is meer dan alleen een transportbedrijf.

Onze opdrachtgever levert logistieke totaal-oplossingen op maat. U als klant bepaalt hoe ver onze dienstverlening precies moet gaan. Door ons uitgebreide dienstenpakket kunnen we voor elke situatie de beste oplossing realiseren.

Deze vacature is zichtbaar tot 18 mei 2021
Contactpersoon: Erik Jogems
Euro Planit B.V.
Dienstenweg 1
7251KP Vofden
T: 0575 55 55 18
E:l.suijkerbuijk@europlanit.nl
W: https://easyapply.jobs/r/z7TpCyz1UQuvuz2KgRF2

Print Friendly and PDF